נהלים לרכישת כרטיסים למשחקי מנצ'סטר יונייטד דרך מועדון האוהדים

אוהדי מנצ'סטר יונייטד להם אין מנוי וואן יונייטד לא יוכלו לרכוש את הכרטיסים דרך מועדון אוהדים רשמי.

למידע על ONE UNITED ניתן לעיין כאן

1. אפשרות רכישת הכרטיסים מתייחסת למשחקי הבית בלבד של קבוצת הכדורגל מנצ'סטר יונייטד ורק במסגרת הפרימייר ליג. (ללא שום קשר למלון\לטיסה – כרטיסים בלבד). ניתן לפנות למועדון האוהדים בבקשה לעזרה לרכוש כרטיסים למשחקים במסגרות אחרות, אך מועדון האוהדים לא יכול להבטיח כרטיסים במקרים כאלה וכל מקרה כזה יטופל לגופו. מועדון האוהדים ישקיע את מירב המאמצים כדי לנסות לסייע לאוהד לרכוש כרטיס גם למשחקים שלא במסגרת הפרימיירליג.

2. הזמנת הכרטיסים באנגליה תתבצע ע"י צוות מועדון האוהדים בלבד.

3. אפשרות הזמנת הכרטיסים תתאפשר רק לאוהדי מנצ'סטר יונייטד להם יש מנוי לוואן יונייטד לעונה הנוכחית. כל מנוי וואן יונייטד מקנה אפשרות להזמנת כרטיס אחד למשחק. אוהדים שירכשו מנוי חדש דרך מועדון אוהדים עד 31 ליולי יקבלו זכות לרכוש 2 כרטיסים (כלומר, אחד על חשבון ואן יונייטד שרכשו ועוד כרטיס – במסגרת מלאי הכרטיסים שיוקצה למועדון האוהדים לאותו המשחק).

4. אוהד מנצ'סטר יונייטד בעל מנוי פעיל של ואן יונייטד יוכל להזמין כרטיסים גם לחברים שלו לטיול להם אין ואן יונייטד, אך במקרה זה הכרטיסים הנוספים אינם מובטחים ויירכשו על בסיס מקום פנוי. בכל מקרה, העדפה בהזמנה תהיה לאוהדים בעלי ואן יונייטד.

5. הזמנת הכרטיסים תהיה על בסיס מקום פנוי – בהתאם לכמות הכרטיסים שהקצה מועדון מנצ'סטר יונייטד לIsraeli Reds למשחק נתון.

6. סדר עדיפויות ברשימות הזמנת הכרטיסים:
לכל משחק מוגדר "חלון הזדמנויות" – טווח תאריכים של 10 ימים, כחודשיים וחצי עד חודשיים לפני המשחק שבו אוהדי מחזיקי ואן יונייטד רשאים להזמין כרטיסים דרך מועדון האוהדים. טווח תאריכים שבו ניתן להזמין כרטיסים לכל משחק מפורטים בקישור הבא: http://www.manutd.org.il/?page_id=45 לא יתקבלו בקשות הזמנת כרטיסים לפני פתיחת חלון ההזדמנויות לאותו המשחק. הזמנת הכרטיסים במסגרת חלון ההזדמנויות מבטיחה לאוהד את הכרטיס שהזמין אם השלים את ההזמנה לפי הנהלים הנ"ל ובכפוף למלאי הכרטיסים. במקרה של הזמנות כרטיסים של מספר אוהדים במסגרת אותו חלון הזדמנויות, הסדר בהזמנות יהיה על בסיס מקום פנוי ובהתאם לקווים מנחים הבאים:
             א. זמן הפנייה – אוהד א' לו מנוי וואן יונייטד אשר ביקש להזמין כרטיס לפני אוהד ב' לו מנוי וואן יונייטד, אזי אוהד א' יירשם לפני אוהד ב'.
             ב. ביטול כרטיס\אפשרות לכרטיס – במקרה ואוהד א' ביטל את הזמנת הכרטיס שלו ולאחריו רשום אוהד ב', אוהד ב' יתקדם במעלה הרשימה, כלומר, אוהד ב' יירשם לפני אוהד א'.
כל הכרטיסים יזומנו אך ורק במסגרת חלון הזדמנויות למשחק נתון. הזמנת הכרטיסים לפני חלון ההזדמנויות לא תקפה. במקרים חריגים בלבד יוכלו האוהדים להזמין כרטיסים לאחר חלון ההזדמנויות. (מלאי עודף של כרטיסים לאחר סיום חלון ההזדמנויות).
             ג. מועדון האוהדים מותיר לעצמו בכל מקרה שיקול דעת מוחלט ובלעדי בנוגע לאישור הזמנת כרטיס ובנוגע לסדרי עדיפויות. מזמין הכרטיס לעולם לא יוכל להתערב בשינוי קביעת רשימת סדרי קדימויות או בהחלטות של מועדון האוהדים.
             ד. מועדון האוהדים מתחייב לעשות את המקסימום על מנת להיענות לכל הזמנת כרטיס למשחק ליגה באולד טראפורד של מחזיקי וואן יונייטד ואולם בכל מקרה מועדון האוהדים כפוף לתכתיבי המועדון במנצ'סטר ועל כן כל אוהד מודע לכך כי יתכנו מצבים בהם לא ניתן יהיה להזמין כרטיסים עקב מקרים שאינם בשליטת מועדון האוהדים בארץ.

7. לאחר שכרטיס הוזמן באמצעות מועדון האוהדים, אין כל אפשרות לבטל את ההזמנה וכל מזמין מצהיר כי הוא יודע שהזמנת כרטיס הינה סופית. אוהד המזמין כרטיס מתחייב לשלם על הכרטיס בהקדם באחד מסניפי הדואר הארציים ולדווח על התשלום למייל: tickets@manutd.org.il או בטלפון לאחד מנציגי מועדון האוהדים בתאום מראש. יש לציין את מס' האסמכתא של העברת כספים, לצורך זיהוי מדויק של העברה כספית משאר העברות. הזמנת הכרטיסים בפועל תתבצע אך ורק לאחר שהתקבל התשלום בחשבון הבנק של מועדון האוהדים. מאז אישור קליטת הבקשה במייל לכרטיסים, לאוהד יש 3 ימים כדי להסדיר את התשלום מול מועדון האוהדים. במידה והתשלום לא יוסדר במועד, הזכות של האוהד לרכוש כרטיס למשחק הנתון תישלל.

8. אי אפשר לבטל את בקשת הכרטיסים לאחר שהכרטיס הוזמן באנגליה. ביטול כזה יתאפשר רק במקרה חריג בו ישנו אוהד בעל ואן יונייטד הנמצא ברשימת המתנה לכרטיסים. במקרה כזה, ורק לאחר שהאוהד הממתין יסדיר את התשלום, יתבצע ביטול לאוהד שהזמין את הכרטיס. בכל מקרה אחר ייגבה תשלום מלא מאוהד שהזמין את הכרטיס ורוצה לבטל.

9. חל כל איסור על העברת כרטיס שהוזמן באמצעות מועדון האוהדים לגוף שלישי, בין בתמורה ובין שלא בתמורה, לצד שלישי. במקרה ואוהד ייתפס כמוכר את כרטיסו, תישלל הזכות של אותו אוהד לרכוש כרטיסים דרך מועדון האוהדים למשך 3 שנים והמקרה ידווח למועדון במנצ'סטר (בהתאם לתקנון מועדוני אוהדים של מנצ'סטר יונייטד).

10. עלות הכרטיס תהיה בשקלים. העלות כוללת את העלות של הכרטיס (FACE VALUE על הכרטיס) + עמלת טיפול של מועדון אוהדים. מועדון האוהדים שומר לעצמו זכות לשנות בכל עת את מחיר הכרטיס – בהתאם לסיבות המשתנות. חשוב להדגיש – בכל מקרה מועדון אוהדים ימכור את הכרטיס במחיר עלות + עמלה לכיסוי הוצאות בלבד.

11. מועדון האוהדים אינו מתחייב בשום אופן למיקום הכרטיס על המגרש. תמורת המחיר הקבוע (300 שקלים) מועדון אוהדים מתחייב לספק כרטיס למשחק על בסיס מקום פנוי באצטדיון. עם זאת, תמיד מועדון אוהדים ישתדל לרצות את האוהדים ויבקש במנצ'סטר את הכרטיסים למיקומים אותם ביקש האוהד בטופס ההזמנה. חשוב להדגיש שזו מגבלה של מנצ'סטר יונייטד – הקבוצה אינה יכולה להבטיח לאוהד מיקום ספציפי במגרש, על אף ההזמנה לאזור מסוים.

12. בקשת הזמנת כרטיסים תתבצע ע"י פנייה למייל tickets@manutd.org.il.
הבהרות נוספות אפשר לקבל גם מ:
סיימון זלצר במייל: simonz@manutd.org.il
מניר ברקוביץ במייל: nir@manutd.org.il
או מיוני טרנר במייל: jyt@manutd.org.il

13. האוהד שפנה יציין: מספר מנוי וואן יונייטד, פלאפון, כמות אנשים הנוסעים איתו (אם יש להם ואן יונייטד, יש לציין גם את מספריהם), כתובת מייל זמינה, מקום ישיבה רצוי, תאריך המשחק וכתובת מעודכנת.

14. אין כל התחייבות לאוהדים להם אין מנוי וואן יונייטד ושבכל זאת נכנסו לרשימות ההמתנה (ע"י אוהד בעל מנוי וואן יונייטד שנוסע איתם) לכרטיס ולמחירו. יחד עם זאת, צוות מועדון האוהדים ישתדל לעזור במידת האפשר. בכל מקרה תינתן קדימות לבעלי כרטיס וואן יונייטד אף אם הוא נרשם במועד המאוחר למועד רישום אוהד שאיננו נמנה על מנויי וואן יונייטד.

15. הכרטיסים יישלחו על ידי מנצ'סטר יונייטד לכתובת מזכיר מועדון האוהדים בישראל. במקרים חריגים הכרטיסים יישלחו לכתובת האוהד שצוינה בעת רכישת ואן יונייטד. במידה והכרטיסים לא יגיעו עד למועד הטיסה לאנגליה, יוכל האוהד לאסוף את הכרטיסים ביום המשחק במשרד הכרטיסים באולד טראפורד. חשוב מאוד: במידה ולא קיבל האוהד את הכרטיסים לביתו בזמן, באחריותו לעדכן את צוות מועדון האוהדים כדי שיתאפשר לו לאסוף כרטיסים במנצ'סטר. במידה והכרטיסים יגיעו לארץ לפני הטיסה לאנגליה, יקבל האוהד עדכון ויוכל לתאם את איסוף הכרטיסים ביד. אין משלוח כרטיסים בדואר בישראל.

16. מועדון האוהדים בישראל הינו למעשה רק מקשר בין מזמין הכרטיס לבין המועדון במנצ'סטר ועל כן אין מועדון האוהדים בארץ נושא באחריות כלשהי בנוגע להזמנת כרטיסים למשחק. מבלי לגרוע מהאמור, בשום מקרה מועדון האוהדים איננו נוטל על עצמו כל אחריות במקרה של אבדן או אי הגעת הכרטיס או כל נזק אחר שעלול להיגרם עקב אי אספקת הזמנת כרטיס ומזמין הכרטיס משחרר את מועדון האוהדים מכל אחריות בהקשר זה והוא יהיה מנוע מלטעון אחרת.

בברכת טיול מהנה, מועדון האוהדים של מנצ'סטר יונייטד בישראל – ISRAELI REDS